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Perguntas Frequentes


Se for livreiro, por favor contacte-nos através do e-mail info@escadalivraria.com .

Se for representante de uma biblioteca ou de uma escola, por favor envie-nos um e-mail com o seu pedido para info@escadalivraria.com .

Se for particular, a melhor forma de encomendar mais de dez títulos de uma vez é enviar-nos uma lista com os títulos e quantidades desejadas para o e-mail info@escadalivraria.com . Receberá uma resposta com a confirmação da sua encomenda e o valor total da sua compra com portes de envio incluídos.

Ao navegar pelo catálogo dos Livros, seleccione os títulos que deseja adquirir e adicione-os ao seu carrinho de compras virtual.

Sempre que adicionar um título, este é acrescentado ao seu carrinho de compras onde pode visualizar a listagem dos títulos que seleccionou, nomeadamente: designação do título / quantidade que pretende adquirir / preço unitário / total a pagar.

Nessa secção poderá alterar as quantidades / remover títulos / anular o conteúdo do carrinho.

Depois de ter escolhido os livros que quer comprar, seleccione a opção Finalizar a encomenda que o reencaminhará para a página de compra onde poderá:
 - Confirmar os seus dados (nome de utilizador, morada)
- Conferir todos os títulos que deseja comprar e os preços
- Escolher o método de pagamento e, indicar uma morada de expedição alternativa (caso seja diferente da que indicou nos seus dados pessoais).
Caso o título que adquiriu através da loja on-line fique danificado durante o transporte, pedimos que nos contacte através do email info@escadalivraria.com para agendarmos o envio de outro exemplar.
Para comprar livros na loja on-line da Escada Livraria, pode escolher entre três modos de pagamento:
1)      Por PayPal (mais informações no www.paypal.com/pt). Assim que efectuar o pagamento, começamos a preparar sua encomenda.
2)      Por transferência bancária. Neste caso,  indique por favor o número da encomenda no acto da transferência. Assim que recebermos o respectivo valor na nossa conta (ou um comprovativo do pagamento) enviaremos a sua encomenda.
3)      Por multibanco. Será criada uma Entidade e Referência neste site para que possa pagar através de homebanking ou caixa multibanco.

Sim, a Escada Livraria envia os seus livros para qualquer parte do mundo.